Verzoekcentrum

Onze WhatsApp flows zijn opzichzelfstaand. Dat betekent dat hotelgasten zelfstandig de gesprekken kunnen doorlopen zonder dat jij daar actief aan hoeft deel te nemen. Maar bij sommige WhatsApp flows is het doel om meer restaurantreserveringen te ontvangen of meer fietsverhuur te realiseren onder de gasten. Gebruik je een PMS waarmee we zijn geïntegreerd? Dan gaan we bij elk verzoek dat je via WhatsApp ontvangt na of dit mogelijk is in jouw PMS. Zo worden deze verzoeken automatisch goed- of afgekeurd.

In het geval dat we (nog) niet met je PMS zijn geïntegreerd kun je gebruik maken van ons verzoekcentrum. In dit onderdeel van het Lacoly Dashboard komen deze verzoeken binnen en kun je ze eenvoudig beantwoorden. Zo heb je altijd de mogelijkheid om eerst na te gaan of een additioneel verzoek past binnen de huidige planning.